SERVICIO DE REFERENCIA

Ingreso a la biblioteca

La biblioteca escolar de la institución educativa el salado está abierta a la comunidad educativa en el horario de 7:00am a 1:00 pm y 2:00 pm a 5:00pm No se permite el ingreso a personas bajo el efecto de alcohol, de sustancias alucinógenas, y por ende la tranquilidad y bienestar de los demás usuarios.

Derechos del usuario

• Disfrutar de los servicios en los horarios establecidos.
• Ser orientado por el Bibliotecario(a) de una manera servicial, cortés, satisfaciendo todas las necesidades de información
• Obtener respuesta, oportuna y veraz.
• Utilizar y disfrutar de los materiales bibliográficos disponibles en la biblioteca.
• Disfrutar de un ambiente propicio para la lectura.
• Ser escuchado por los servidores administrativos cuando deseen hacer comentarios, sugerencias o recomendaciones sobre los servicios y atención recibidos, o en su defecto ser remitidos al buzón de comentarios.
•  Conocer las respuestas a los comentarios, sugerencias o recomendaciones manifestados. Disfrutar de los servicios, programas y eventos en los horarios establecidos y con las características ofrecidas.
• Disponer de información actualizada y completa en los medios de comunicación y a través del catálogo en línea.
• Conocer el Reglamento General de la Biblioteca y ser informado de sus modificaciones.
• Conocer el cronograma de actividades programadas por la biblioteca escolar mes a mes.

Deberes del usuario

• Al ingresar a la biblioteca tenga en cuenta su higiene personal para no incomodar a otros usuarios.
• Los usuarios pueden ingresar con sus objetos personales y deben permitir la revisión de éstos al salir de la biblioteca en los casos en que personal de la biblioteca lo estime necesario.
• Cada usuario es responsable de sus objetos personales. La biblioteca no se responsabiliza bajo ninguna circunstancia por la pérdida o daño de estos.
• No se permite el ingreso a la Biblioteca con efectos de alucinógenos y actitud agresiva.
• No se autoriza el consumo de bebidas, alimentos y drogas alucinógenas.
• Los alumnos deben venir en compañía de un adulto responsable sea docente o auxiliar.
• Se permite la realización de reuniones o actividades ajenas con la misión de la Biblioteca siempre y cuando se realice por medio de la reserva previa con la auxiliar de la biblioteca.
• Los grupos mayores de 10 personas deben ir acompañados del docente encargado para propender al orden y respeto del espacio.
• Conocer las normas y reglamento para el uso de los servicios.
• Hablar en voz baja para no incomodar a quienes leen y consultan.
• Ofrecer buen trato a los usuarios y a los funcionarios de la biblioteca.
• Hacer buen uso de los materiales bibliográficos, los equipos y el mobiliario de la biblioteca.
• Cuidar y proteger solidariamente las instalaciones de la biblioteca.
• Desplazarse por los espacios de la biblioteca en forma ordenada, respetuosa y silenciosa para permitir un desarrollo de las actividades con normalidad.
• Hablar en un tono de voz adecuado
• Responder por todo daño, pérdida o demora en la devolución del material bibliográfico
• Devolver el material bibliográfico y/o audiovisual prestado en la biblioteca escolar.
• Realizar el préstamo personalmente.

CONSULTA EN SALA

Derechos del usuario

Las personas que visitan la biblioteca escolar de la institución educativa del salado.

• Disfrutar de los servicios en los horarios establecidos. En caso de algún cambio en el horario, el usuario será informado mediante avisos en las carteleras.
• Recibir los servicios de manera libre y gratuita.
• No ser discriminado por causa de sexo, edad, condición económica, país de procedencia o religión.
• Gozar de un servicio con calidez, sencillez y cercanía.
• Obtener respuesta oportuna y verás a sus necesidades de información.
• Utilizar y disfrutar de los materiales bibliográficos disponibles en las colecciones de las bibliotecas de la red.
• Participar en las actividades educativas y culturales que programa la Biblioteca escolar.
• Conocer el reglamento de la biblioteca escolar y hacer caso de lo allí escrito.

Deberes del usuario

• Hablar en voz baja para no incomodar a quienes leen y consultan.
• No atentar contra la integridad moral o física (abuso verbal, acoso sexual o maltrato físico) de los usuarios o del personal de la biblioteca. De lo contrario será retirado de las instalaciones.
• Hacer buen uso de los materiales bibliográficos, los equipos y el mobiliario de la biblioteca.
• No hurtar, mutilar o maltratar los equipos, muebles o materiales de lectura. Si así sucede, el hecho será informado a las autoridades competentes.
• Dejar sobre las mesas los materiales consultados y abstenerse de ubicarlos en los estantes.
• Los usuarios deben alertar al personal de la biblioteca de cualquier accidente o incidente que ponga en riesgo la seguridad de las personas y de los bienes de la biblioteca escolar.
• Conocer y acatar el reglamento de la biblioteca.
• Leer los avisos sobre los programas, servicios, cambios y eventualidades.

 Requisitos para el préstamo de materiales

• Está a paz y salvo con la biblioteca.  
• Está activo en la Institución Educativa
• El estudiante está matriculado en el Simat
• La paz y salvo de la biblioteca será requerido en caso de retiro del usuario en la Secretaría de la Institución Educativa. En caso de no estar a paz y salvo se le retendrá la papelería hasta el estar saldada la multa o sanción. 

Demora en la devolución

• Por cada día de retraso del material prestado se le sancionará con 1 día hábil hábiles de NO préstamo con cada material retrasado.

Materiales para préstamo